Что такое агентский договор на услуги по поиску клиентов и как он составляется?

Любому бизнесу важно постоянное расширение клиентской базы. Одно из эффективных решений данной задачи – передача полномочий по этому направлению специальным агентам. Регулируется такое сотрудничество агентским договором.

Понятие и суть агентских договоров на услуги по поиску клиентов

Агентский договор на услуги по поиску клиентов широко применяется в различных сферах: торговле (недвижимостью, оборудованием, техникой и пр.) и сервисе (туристическом, юридическом и др. посреднических услугах). Он представляет собой соглашение двух сторон (агента и принципала), по которому исполнитель обязуется находить для заказчика клиентов за определенное вознаграждение.

Оговоренные действия исполнитель может осуществлять:

• от собственного имени;
• от имени принципала.

В договоре следует прописывать все действия, выполняемые агентом. Если что-либо пропустить, то заказчик не сможет сослаться на отсутствие у исполнителя компетенции.

• В соглашении о поиске клиентов необходимо сделать указание на предоставление конкретных полномочий агента при совершении действий. В нем можно отразить порядок и способы поиска покупателей.
• Нередко агенту предоставляется право на заключение контрактов с найденными клиентами. В таком случае на него нужно оформить доверенность.

По сравнению с другими типами договоров агентское соглашение не ограничивается узкими рамками. Оно заключается как с предпринимателями, так и с фирмами. Для выполнения порученных заказчиком задач, агент осуществляет, в первую очередь, посреднические функции.

Нормативное регулирование

Договор на поиск клиентов агентом регламентируется 52-й главой ГК РФ. В статьях 1005-1011 дано его понятие, раскрыта суть вознаграждения исполнителя, возможные ограничения прав обеих сторон, порядок отчетности агента. Здесь же предусмотрена возможность оформления субагентских соглашений, причины прекращения основного договора, а также порядок применения к нему правил о комиссионных и поручительских контрактах.

Гражданским кодексом РФ определены критерии, по которым соглашение о поиске клиентов относится к агентским контрактам:

• содержание условий комиссионных и поручительских соглашений;
• возмездный характер;
• возникновение прав и обязанностей у обеих сторон.

Виды и функции

Договор по поиску клиентов предполагает осуществление услуг агентом по нахождению покупателей для заказчика – предпринимателя, фирмы, чью продукцию или услуги нужно реализовать исполнителю. Такой агентский контракт бывает трех видов:

1. Поиск клиентов осуществляется агентом от своего имени и за свой счет.
2. Агент действует от своего имени, но за счет заказчика.
3. Исполнитель работает от имени и за счет принципала.

В зависимости от вида соглашения строятся отношения между агентом и заказчиком, устанавливаются условия партнерства, размер оплаты.

• При деятельности исполнителя за счет заказчика оплата производится последним из них после совершения сделки. Если агент действует за собственный счет, он удерживает сумму своего вознаграждения из стоимости услуги или товара. Такая схема обычно используется туристическими фирмами и авиакассами.
• Агентские договоры широко распространены в торговле. Однако, к помощи агентов все чаще стали обращаться и сервисные компании. К примеру, они активно используются в грузоперевозках. Зачастую транспортные фирмы не имеют даже автопарка. За них работают агенты грузоотправителей и перевозчиков. Предприниматель лишь сопоставляет агентские заявки, получая с каждого заказа определенный процент в качестве вознаграждения.
• Агентская схема пользуется спросом и у образовательных учреждений. К примеру, агенты ищут клиентов для прохождения курсов бухгалтерского учета «для начинающих». Самому организатору обучения не приходится уделять время на рекламные акции и иные способы расширения клиентской базы.

Главное преимущество агентского договора по поиску клиентов – значительное упрощение ситуации, когда при выполнении посреднических функций необходимо заключение одновременно нескольких контрактов. Он классифицируется не только специфики деятельности, но и по срокам: может быть срочным или бессрочным.

Его составление

Как другие контракты, агентское соглашение отражает специфику деятельности определенного предпринимателя. К примеру, соглашение о поиске покупателей техники для дома серьезно отличается от экспортного контракта.

Вне зависимости от специфичности продукции или сервиса заказчика, в договоре о поиске клиентов должно содержаться:

• название агента и принципала;
• предметную область соглашения: «поиск покупателей для заказчика»;
• обязанности и ответственность обеих сторон;
• порядок произведения расчетов;
• форма отчетности исполнителя.

На практике в соглашение зачастую вносятся ограничения по выполнению определенных действий, наиболее распространенными из них являются:

• заказчик не ищет самостоятельно клиентов на территории деятельности агента;
• заказчик не имеет права во время действия агентского соглашения заключать аналогичные контракты на территории действия исполнителя;
• агент не вправе заключать аналогичные контракты с иными фирмами;
• исполнитель не может искать клиентов вне пределов обозначенной территории.

Содержание должно включать указание на лицо, от чьего имени выполняется деятельность: представление исполнителем интересов от себя или от заказчика. Важным моментом соглашения является подробное расписание круга действий агента.

Помимо обязанностей и прав, следует предусмотреть ответственность за нарушение, ненадлежащее выполнение или невыполнение оговоренных условий. Во избежание споров при поиске клиентов стоит четко указать штрафные санкции.

Существенными пунктами также являются:

• порядок приема произведенных работ;
• сроки выплаты вознаграждения.

Что касается структуры договора, то она имеет общепринятый вид. Сначала идет вводная часть, далее следует предмет сделки. Следующие пункты: срок действия соглашения, порядок расчетов, отчетность, ограничения для сторон. Заключительная часть посвящается причинам прекращения действия договора по поиску клиентов и форс-мажорным обстоятельствам:

• окончание срока действия;
• признание документа недействительным;
• банкротство, смерть одной из сторон;
• односторонний отказ от исполнения обязательств.

Скачать пример договора можно здесь.

Образец АД по поиску клиентов

Важно не забыть о необходимости во многих случаях уплаты НДС и НДФЛ по АД.

Итак, услуги агентов широко используются для поиска клиентов во всех сферах экономики. Правоотношения между партнерами регламентируются гражданским законодательством и закрепляются в агентском договоре, оформляемом на определенный срок или бессрочно. Унифицированной формы такого контракта не установлено. Он составляется сторонами самостоятельно и должен содержать основные реквизиты (наименования, адреса), полный перечень действий исполнителя, ограничения в них и ответственность.

Как привлечь клиентов? ТОП-3 способа, дающие результат, рассмотрены в этом видео: