Должностная инструкция супервайзера и ее пункты

Для эффективной работы трудового персонала компании необходим регулярный контроль со стороны руководства. В этой целью в штате может вводиться должность супервайзера – в его задачи входит повышение уровня производства или продаж, а также эффективность работы сотрудников низшего звена.

Об особенностях оформления должностных инструкций супервайзеров расскажем в этом материале.

Что это за документ

Должностная инструкция должна разрабатываться на каждого сотрудника, который состоит в штате предприятия. Это необходимо для определения точного перечня прав, обязанностей и полномочий, которые будут связаны с деятельностью специалиста. В трудовые функции супервайзеров будут входить следующие направления:

  • контроль за эффективностью работы группы нижестоящих специалистов или отдельного структурного подразделения (например, торговой точки или магазина);
  • проведение маркетинговых исследований и акций, направленные на повышение продаж и уровня эффективности работы;
  • подготовка отчетной документации по итогам работы для вышестоящего руководства;
  • разработка бизнес-планов с рекомендациями по повышению эффективности работы персонала;
  • урегулирование служебных споров между подчиненным штатом сотрудников.

Как правило, должность супервайзера активно используется на предприятиях торговли, когда необходим постоянный контроль за работой отдельных структурных единиц.

Суть и цель

Должностная инструкция супервайзера и ее суть Основная цель инструкции – упорядочивание текущей работы супервайзера, разграничение ответственности между несколькими специалистами, определение перечня прав и обязанностей. Положения, включенные в ДИ, будут применяться при взаимоотношениях с подчиненными и руководством:

  • супервайзер сможет давать указания, поручения только в пределах полномочий, оговоренных инструкцией;
  • меры ответственности и поощрения, которые могут применяться к специалисту, также должны быть детально раскрыты в содержании ДИ;
  • инструкцией супервайзера будет предусмотрены полномочия, которые он сможет самостоятельно реализовать без дополнительного разрешения и согласования с руководителем компании.

Работа супервайзера связана с непосредственным взаимодействием между подчиненными низшего звена. В рамках ДИ могут давать указания и распоряжения, обязательные к исполнению. Соответственно, при отсутствии таких полномочий по должностной инструкции, неисполнение указаний супервайзера не будет рассматриваться как нарушение трудовой дисциплины.

 

Виды

Положения инструкции будут существенно отличаться, в зависимости от направления деятельности предприятия и характера работы супервайзера. Выделим наиболее распространенные категории супервайзеров, которые могут предусматриваться локальными актами предприятия:

  • торговый супервайзер – контролирует сферу продаж отдельных торговых точек или эффективность работы группы специалистов, использует свои полномочия для роста экономических показателей;
  • супервайзер в сфере транспортной деятельности и логистики – занимается транспортными службами предприятия, выстраивает логистические связи, формирует команду подчиненных;
  • супервайзер в сфере оборота медицинских и лекарственных препаратов – контролирует работу аптечных пунктов и точек, помогает с согласованием разрешительной документации, контролирует соответствие сотрудников обязательным требованиям закона.

Супервайзер может вводиться в должность по любому направлению деятельности, где необходим контроль за группой подчиненных сотрудников. Даже если у конкретной торговой точки есть собственный управляющий, супервайзер будет осуществлять внешний контроль и заниматься подбором кадров.

Какими нормативными актами регулируется

Трудовые правоотношения с супервайзерами оформляются в соответствии с нормами ТК РФ и внутрикорпоративными документами. Единого бланка ДИ для указанной категории специалистов не утверждено.

Как правило, предприятие утверждает комплект типовых форм кадрового делопроизводства, а разработка индивидуальных положений будет происходить при трудоустройстве нового сотрудника.

Кто составляет и где используется

Должностная инструкция супервайзера и е подписывающийОформление должностных инструкций входит в обязанности кадровой службы. Для этого используются положения трудового договора, распорядительного приказа о приеме на работу, локальные акты компании. После ознакомления с инструкцией, супервайзер должен поставить отметку в журнале кадрового делопроизводства.

Второй экземпляр ДИ будет выдан на руки сотруднику одновременно с трудовым договором. Оформленная инструкция не подлежит изменению в одностороннем порядке, а при поручении дополнительных функций должно быть получено согласие самого супервайзера.

Положения должностной инструкции супервайзера

Должностная инструкция должна оформляться только в виде письменного документа. В зависимости от условий работы, в содержании ДИ нужно предусмотреть следующие пункты:

  • дата и место оформления;
  • официальные реквизиты работодателя (название, адрес, ОКПО и т.п.) и специалиста;
  • точное наименование должности и трудовой функции, определение конкретного рабочего места;
  • требования к образованию, квалификации и опыту работы, а также к профессиональным и деловым навыкам (например, умение работать с определенными программными приложениями);
  • график рабочего времени и отдыха, в том числе нормированный или ненормированный рабочий день, разъездной характер работы и т.д.;
  • перечень прав, обязанностей и полномочий, которые в индивидуальном порядке закрепляются за супервайзером;
  • определение структурных подразделений или групп специалистов, за которыми супервайзер будет осуществлять контроль;
  • уровни подчинения в текущей работе, порядок отчета перед вышестоящим руководством и дачи указаний подчиненным сотрудникам;
  • пределы материальной и дисциплинарной ответственности;
  • перечень действий и решений, которые может реализовать специалист без оформления доверенности или дополнительного согласования с начальством;
  • меры стимулирующего и поощрительного характера, связанные с повышением результатов работы.

Поскольку основной целью работы супервайзера является регулярный контроль за эффективностью работы подчиненных, итоги указанной деятельности будут формироваться в отчетах. Может предусматриваться отчетность в рамках предприятия или группы подразделений, а в состав полномочий может входить и оформление кадровой документации по вверенному направлению деятельности.

Для повышения эффективности работы в обязанности супервайзера может входить подбор персонала и ротация кадровых ресурсов. Для этого в адрес руководителя предприятия будут направляться заключения о целесообразности приема на работу отдельных кандидатов, либо рекомендация о кадровых перестановках в структурном подразделении.

У нас вы можете скачать должностную инструкцию супервайзера торговых представителей.

ДИ супервайзера торговых представителей

Если же вам требуется ДИ-профстандарт для бурового супервайзера, то скачать его можно здесь.

Зачем может понадобиться ДИ, расскажет видео ниже:


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

И подписывайтесь на обновления сайта в Контакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.