Должностные инструкции заместителя директора по связям с общественностью: виды, структура, образец

В современных условиях любой компании требуется умелое проведение PR-стратегии и создание позитивного имиджа в СМИ и на рынке. Ответственность за организацию такой деятельности, ее стратегическое планирование несут PR–директора или директора по связям с общественностью, их заместители.

В своей работе такие должностные лица руководствуются различными нормативными и законодательными актами, должностной инструкцией.

О документе

Понятие и суть

Это организационно-правовой документ, созданный предприятием для регламентации организационно-правового положения заместителя директора по связям с общественностью, его прав, обязанностей, ответственности, условий для эффективной работы.

Существуют 2 вида должностных инструкций:

типовая, разработанная для должности заместителя директора по связям с общественностью, работающего на любом предприятии одинакового профиля;
конкретная для данного предприятия.

Нормативная база

Нормативной базой для составления должностной инструкции становятся учредительная документация и Квалификационный справочник руководителей, специалистов и иных должностных лиц (Постановление Минтруда РФ № 27от 21.08.1998 г).

Предприятия обычно самостоятельно составляют такую инструкцию, ее содержание и структура имеют произвольную форму. Единых требований нет, но при составлении необходимо придерживаться требований к структуре такого документа (ГОСТ Р 6.3900-2003).

Ответственные за составление

Составляет документ руководитель или специально назначенный работник отдела кадров, эйчар, сотрудник под руководством директора по персоналу. Затем производится согласование с юрисконсультами, юристами и финансовыми службами предприятия, это нужно для того, чтобы не случилось наложение одних и тех же обязанностей на разные должности. Издается приказ об утверждении должностной инструкции.

При приеме на работу копию, заверенную руководителем, передают работнику, он должен ознакомиться и расписаться. Один экземпляр передается в отдел кадров, второй остается у руководителя подразделения, третий – у работника.

Положения должностной инструкции заместителя директора по связям с общественностью

Правила

Является одним из руководящих должностных лиц на предприятия, поэтому на эту должность вправе быть назначенными лица, проработавшие на профильной или руководящей работе более 5 лет.
Претендент должен иметь высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» или любой другой в сфере PR, маркетинга, рекламы.

Правом назначить и уволить данного работника обладает только руководитель предприятия. Это производится согласно трудового законодательства путем издания приказа по предприятию. Кроме того, он находится в непосредственном управлении директора предприятия или его заместителю, директора по коммерческой деятельности. Режим работы основан на положениях Правил внутреннего распорядка на данном предприятии.

Во время отсутствия руководителя отдела по связям с общественностью его функции передаются заместителю или лицу, назначенному в порядке, установленном на данном предприятии. Это лицо наделяется соответствующими правами и ответственностью за все возложенные на него обязанности.

Требования

Замдиректора по связям с общественностью должен иметь глубокие познания в сфере медиарынка, PR-технологий, планирования и проведения PR-акций.

Кроме того, от него требуются:

уверенное пользование компьютером;
умение разработки коммуникационных стратегий;
навыки написания и редактирования текстов, статей, пресс-релизов, колонок и обзоров;
навыки копирайтинга, мониторинга СМИ;
грамотность, красивая устная и письменная речь.

Личные качества: общительность, желание учиться, сообразительность, доброжелательность, стрессоустойчивость. Должны быть налажены широкие связи в СМИ, это очень важно для успешного исполнения задач на своем посту.

Компетенция

В сферу деятельности замдиректора по связям с общественностью входят:

расчет бюджета PR-кампаний, анализ их эффективности;
наблюдение за PR-активностью конкурирующих предприятий;
обнаружение и выстраивание новых каналов коммуникаций;
организация публикаций в СМИ;
контроль за выпуском и содержанием корпоративных СМИ.

Обязательно знание всей нормативной документации, относящейся к своей должности, а также следующих актов и документов:

Содержания постановлений, приказов, распоряжений, нормативов, касающихся деятельности отдела по связям с общественностью.
Порядка и правил работы, отношений с гражданами, организациями, СМИ в области деятельности своего предприятия.
Содержания данной должностной инструкции.
Основ этики, эстетики, психологии.
Эстетики в области делового общения.
Особенностей ведения деловой переписки.
Правил и условий владения и использования информации, относящейся к государственной, служебной или коммерческой тайнам.

Он должен быть ознакомлен с основами экономики и управления, организации труда, содержанием Закона о труде и Правилами внутреннего распорядка своего предприятия.

В области своей профессиональной компетенции обязательно знание:

Закона о средствах массовой информации.
Содержания программы развития и бизнес-плана своего предприятия, его профиля деятельности, специализации, технологических принципов, особенностей структуры.
Методики анализа, планирования, прогнозирования процесса информационной коммуникации, изучения передовых технологий, российского и зарубежного опыта в этом плане и в связях с общественностью.
Российских и международных сводов этических и профессиональных принципов в области связей с общественностью, международных стандартов качества в этой области.
Основ риторики и публичного выступления.
Перспектив и направлений развития ИТ и средств массовой коммуникации.
Законов и актов, касающихся связей с общественностью.
Этики делового взаимодействия.

В своей работе он руководствуется Положением о работе отдела по связям с общественностью и должностной инструкцией.

Круг обязанностей

Работа отдела по связям с общественностью проводится под его руководством. Он исполняет представительские функции при связях со СМИ, гражданами и другими компаниями, освещает и разъясняет программу и направления деятельности своего предприятия.

Замдиректор:

Разрабатывает, формирует, развивает и реализует всю политику предприятия в этой области.
Устанавливает главные направления этой деятельности, согласовывает направления внутренней и внешней политики.
Участвует и руководит созданием новых направлений в связях с общественностью.
Производит планирование текущих и перспективных направлений деятельности.
Назначает расширенные исследования общественного мнения, чтобы корректировать планы и направления работы своего отдела.
Разрабатывает и выдвигает предложения, способствующие достижению наилучших результатов по итогам анализа общественного мнения.
Находится в постоянном контакте с руководством предприятия, руководителями всех подразделений по вопросам, касающимся рекламы и информационного продвижения, организации внешних связей, по продвижению новых продуктов производства.
Контролирует исполнение законодательства, нормативов и международных правил профессионального взаимодействия и поведения.
Производит постоянное улучшение деятельности по внедрению новых технологий по связям с общественностью.

Кроме того, в его области деятельности находятся учет, регистрации обращений граждан и юрлиц, их предложений, жалоб, с последующей передачей их руководству и исполнителям после учета и регистрации.

Производит контроль за исполнением этих обращений, деятельностью исполнителей по данным жалобам и письмам. Вправе самостоятельно принимать решения по этим обращениям и мерам по ним в пределах своих полномочий.

О том, как правильно составить ДИ, расскажет видео ниже:

Права

Замдиректора вправе запросить и получить любую информацию и данные, касающиеся его области деятельности, а также:

Руководить деятельностью работников, которые у него в подчинении, давать им поручения и контролировать их исполнение, контролировать исполнение запланированных и разовых поручений.
Устанавливать взаимоотношения с разными организациями по вопросам, связанным со сферой деятельности своего отдела.
Получать от дирекции полное содействие в своей области деятельности.
Повышать квалификацию.
Получать информацию о проектах, касающихся его сферы деятельности.

Ответственность

Несет ответственность за добросовестное выполнение своих обязанностей по трудовому законодательству.
Совершение противоправных действий или нарушений на своем посту наказывается привлечением к ответственности согласно УК, Административного или Гражданского кодексов. Нанесение предприятию материального ущерба – по статьям закона.
Ответственен за обеспечение трудовой дисциплины и добросовестную работу своих подчиненных.
Он отвечает за всю информацию о компании, в его ведении находится контроль всей исходящей информации.
Обладает правом подписи в различной документации организационно-распорядительного характера по вопросам, относящимся к его компетенции.

ДИ заместителя директора по связям с общественностью можно скачать здесь.

ДИ заместителя директора по связям с общественностью (образец)