В каких случаях можно фотографировать товар и его цену в магазине

Выбор покупки, да и просто посещение магазина, часто сопровождается фотографированием товара или его цены. Тем более сейчас такая возможность есть у каждого. Но администрация торговых центров зачастую препятствует этому. Поэтому вопрос о возможности производства фотографий в магазине очень актуален.

Нормативное регулирование

В данном вопросе можно ориентироваться на некоторые положения федерального законодательства, которые включают такие нормативные акты:

  • Конституция, а именно статья 29-ть, гарантирующая получение информации способами, не противоречащими законодательству.
  • Статья 7-мь 149-го ФЗ о распространении информации и способах ее защиты, которая касается общедоступности информации.
  • Статья 9-ть того же закона. В ней право запрета на фотографирование закреплено исключительно за федеральными законами.

Можно ли фотографировать товар и ценники в магазине

Можно ли фотографировать товар и ценники в магазинеПроанализировав изложенные выше нормативные акты, можно понять, что правила, касательные съемок в магазине должны быть такими:

  • Запрет на съемку товара может быть наложен только федеральными законами, или, разработанными на их основании ведомственными разъяснениями или инструкциями.
  • На данный момент на уровне ФЗ запрета на любительскую съемку товаров и цен в магазинах нет.
  • Любительская – это для использования в личных целях.
  • Без согласования с администрацией нельзя производить съемки торговых объектов с коммерческой целью.

Основанием для этого служит то, что информацию, к которой открыт общий доступ, можно использовать и передавать любыми не запрещенными законом способами. А так как магазин и его торговые площадки являются открытыми объектами, а товары и цены на них предназначены для всех потенциальных покупателей без ограничений, то это и есть информация с общим доступом. Поэтому каждый покупатель имеет право на ее использование по своему усмотрению, в том числе и на фотографирование.

Если запрещают делать снимки

Но, тем не менее, запрет на фотографию – явление распространенное. Продавцы, охрана, менеджеры могут попытаться запретить делать это. Выдвигая «железные», по их мнению, аргументы. Например, такие:

  • Все, что относится к магазину – коммерческая тайна. Это не так. Понятие коммерческой тайны регулируется 98-ым ФЗ. И к товару это не относится. Вот содержание договоров на поставку может быть КТ, но их обычно не выставляют в зале на всеобщее обозрение.
  • Магазин – территория частной собственности, и правила устанавливает его владелец. Владелец может устанавливать свои правила только в том случае, если они не противоречат ФЗ. А в статье ГК о правах собственника нет права на запрет фотографий.
  • Запрет на съемку товарных знаков. Фотографировать можно. Нельзя этот снимок использовать в коммерческих целях. Например, распечатать и наклеить.

Что делать и куда жаловаться

В данном случае порядок действий такой:

Как составить претензию

Можно ли фотографировать товар и ценники в магазине и куда пожаловаться

В претензии должна быть озвучена такая информация:

  • Информация о торговой точке и ее руководителе.
  • Информация заявителя, включая и контакты.
  • Имеющиеся данные о сотруднике, который непосредственно производил запрет.
  • Сама жалоба с изложением сопутствующих обстоятельств.
  • Требования заявителя, например, инициация проверки работы магазина или компенсация за полученные неудобства.
  • Дата и подпись.

Сроки решения и последствия

Срок на рассмотрение такой жалобы определен в один месяц, после чего должны быть приняты меры и получено сообщение о них. Лица, препятствующие съемки могут быть наказаны:

  • За административное правонарушение.
  • Если при этом был причинен вред, то и по 330-ой статье УК.
  • Если это сделал сотрудник ЧОП, то на лицо превышение полномочий.
  • Изъятие средств фотографирования тоже недопустимо. Это уже хищение или грабеж.
  • А к владельцам подобных магазинов применима статья КоАП за нарушение прав потребителей с последующим наложением штрафа.

Можно ли фотографировать в магазине, расскажет это видео:


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

И подписывайтесь на обновления сайта в Контакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.