Что делать при аварии? Как не упустить всех деталей и нюансов, если случилось ДТП? В условиях стресса это сделать достаточно сложно, от волнения можно забыть о многих важных моментах. В таком случае может помочь служба аварийных комиссаров, отзывов о которой в последнее время множество.
Кто такие аварийные комиссары
Аварийный комиссар — специалист, который призван помочь при случившейся аварии. Он отлично знает правила дорожного движения, юридически грамотный и разбирающийся в тонкостях страхования. Аварийный комиссар проходит специальное обучение, которое проводят компетентные юристы и инспекторы дорожного движения.
Как аварийные комиссары узнают о ДТП?
- Они присылаются на место аварии страховой компанией для правильной оценки ущерба, в некоторых случаях это прописывается в договоре страхования.
- Но есть и независимые специалисты, которых может вызвать любая из сторон. Для этого нужно позвонить в соответствующую компанию.
- Нелишним будет заранее выбрать надежную компанию с аварийными комиссарами и иметь их телефон при себе.
Про действия и обязанности аварийного комиссара при оформлении разных видов ДТП, расскажем ниже.
О том, кто такие аварийные комиссары, расскажет специалист в видео ниже:
Предоставляемые услуги
Аварийный комиссар может производить на месте аварии следующие действия.
- Проведение осмотра места происшествия с использованием фотосъемки и видеофиксации.
- Определение характера повреждений транспортных средств.
- Определять наличие или отсутствие страхового случая в конкретном происшествии.
- Делать предварительную оценку ущерба.
- Собирать необходимый пакет документов.
Мошенники, узнав, что вызывается аварийный комиссар, в большинстве случаев стремятся к мировому соглашению.
Обязанности при ДТП
Аварийные комиссары могут оказать необходимую поддержку при ДТП. Он содействует водителю в выполнении им всех необходимых мероприятий, помогает психологически и оказывает консультацию. По прибытии аварийный комиссар выполняет ряд действий.
- Оказывает первичную помощь пострадавшим.
- Проводит осмотр места аварии.
- Фотографирует, снимает на видеокамеру все относящиеся к делу материалы.
- Фиксирует место аварии.
- Помогает установить очевидцев аварии, записывает их контакты, общается с ними.
- Производит предварительную оценку причиненного ущерба имуществу и здоровью. Это очень важный момент, потому что инспектора не делают этого. Впоследствии страховые компании могут существенно занизить сумму ущерба или вовсе отказаться выплачивать полагающуюся компенсацию. Независимый аварийный комиссар поможет предотвратить подобную ситуацию.
- Вызывает эвакуатор при его надобности.
- Составляет всю необходимую документацию.
- Составляет аварийный сертификат. На данные этой важной бумаги опирается страховая компания. Также этот документ может иметь большой вес в суде, где аварийный комиссар выступает свидетелем. В данном отчете содержится схема ДТП, комментарии самого комиссара, фотографии, данные о пострадавших и участниках аварии.
Про обязанности аварийного комиссара рассказывает это видео:
Как вызвать службу
- Если в договоре на страхование прописано прибытие аварийного комиссара на место аварии, то достаточно будет просто позвонить в свою страховую компанию. Но в таком случае это, можно сказать, работник страховой компании, остается только надеяться на его честность и беспристрастность.
- Чтобы наверняка быть уверенным в результатах, стоит вызвать независимого аварийного комиссара. Это можно сделать, набрав номер соответствующей службы. Существует вариант заранее заключить договор на оказание услуг на некоторый срок с компанией, где есть аварийные комиссары. При необходимости нужно позвонить им и сказать, что требуется помощь.
О том, кто оплачивает услуги аварийного комиссара, а также сколько стоит вызов, расскажем напоследок.
Стоимость обращения
Итак, стоимость вызова и услуг аварийных комиссаров.
- Если аварийный комиссар предоставляется страховой компанией, то оплачивает его работу она же.
- Если независимого комиссара вызывает одна из сторон, то оплату производит тот, кто его вызывает. Разовый вызов специалиста стоит около 1,5 тыс. рублей.
О том, почему вместо ДПС приезжают аварийные комиссары, расскажет это видео: