Каждый страхователь по КАСКО однажды может осознать: наступил страховой случай. Самое время подать документы на возмещение. А затем приходится какое-то время ждать от страхкомпании денег. И здесь есть свои нюансы, о которых желательно знать заранее.
Напомним, что КАСКО позволяет застраховать любой транспорт. Для простоты все ситуации рассматриваются в применении к самому частому объекту страхования КАСКО, то есть автомобилю.
Сроки страховых выплат по КАСКО по закону
Итак, сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО. Неделя или месяц? А если 30 дней, то каких – рабочих или календарных? Подобные вопросы важны хотя бы потому, что многие ошибочно считают ОСАГО и страхование КАСКО чем-то единообразным.
На деле только правила и процедуры ОСАГО регулируются на законодательном уровне. КАСКО лишь базируется на законах о страховании, но правила и условия договоров каждая страхкомпания разрабатывает свои. Из-за этого и возникает путаница со сроками. Итог – недели и даже месяцы ожидания, масса беспокойств и другие неудобства.
А всё потому, что каждая компания-страховщик устанавливает собственные сроки для выплаты возмещения. Обычно они указываются в специальных правилах выплат по КАСКО. Казалось бы, беспокоиться не о чем: срок указан, надо лишь требовать от страховщиков его соблюдать.
- Однако без подвохов не обходится: например, может быть указан месячный срок выплат, но лишь после принятия положительного решения. А сколько времени пройдёт до этого – не указывается.
- Особая ситуация возникает, когда компания обязуется отремонтировать ТС. Здесь ожидание может стать настоящим кошмаром: то организация-ремонтник и страховщик никак не согласуют сумму и объём работ, то запчастей нет.
- Ещё одна тонкость касается ситуации, когда автомобиль похищают. Обычно сроки выплат в этом случае «стартуют» с двух месяцев. Это объясняется просто: именно столько времени даётся на ведение уголовного дела. Если два месяца прошло, но авто не нашли, страхователь получает соответствующие документы для представления страховщику.
О том, какова максимальная выплата по КАСКО, расскажем ниже.
Размер возмещения
Формировка суммы
Если речь идёт о различных повреждениях ТС, то здесь всё зависит от конкретной ситуации. Чуть больше определённости по суммам, если случается угон/кража. В этом случае страхователь имеет право рассчитывать на сумму, указанную в договоре.
Однако из этой суммы страхкомпания обычно вычитает:
- Амортизационный износ, то есть удешевление авто по мере того как проходит время. Обычно это 12 – 20% ежегодно.
- Сумму безусловной франшизы, если такая оговорена договором.
- Те выплаты, которые делались раньше (в случаях, если договор о страхкомпанией это предусматривает).
- Невыплаченные страховые взносы. Такая ситуация возникает при оформлении полиса КАСКО с рассрочкой и непогашением долга на момент угона.
О том, облагается ли налогом выплата страхового возмещения по КАСКО при полной гибели автомобиля и в иных случаях, читайте ниже.
В следующем видео будет рассказано о том, как получить максимальную сумму выплат по КАСКО:
Налогообложение
Ещё один важный нюанс касается налогообложения страховых возмещений. Нужно ли платить НДФЛ с полученных сумм? Оказывается, нужно, но расчёты делаются по особой схеме, которую проще всего пояснить на примере.
Предположим, у страхователя похитили авто стоимостью в миллион рублей. Чуть раньше владелец потратил 100 тысяч рублей на страховой взнос по КАСКО. Если компенсация от страхкомпании превысит сумму в 1100000 рублей, с разницы придётся заплатить всем известные 13%.
О том, как получить страховое возмещение ущерба при ДТП и без него по КАСКО, читайте далее.
Как получить выплату
Здесь необходимо внимание к деталям и точные, сверенные с правилами страхования действия. Важно также не делать ошибок, речь о которых пойдёт чуть ниже. Для начала узнаем, какие справки и документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП и без такового.
В следующем видео вы найдете полезную информацию по вопросу возмещения франшизы КАСКО по ОСАГО виновника и другим подобным темам:
Документы и справки
Весь перечень оговаривается правилами страхкомпании. Готовить документы по списку необходимо с абсолютной точностью, иначе страховщик может сослаться на элементарное несоблюдение условий договора. А вот если сотрудники страховщика начинают требовать какие-то дополнительные документы, о которых в правилах ни слова, здесь можно смело поспорить.
Оформление страхового случая – разговор отдельный, здесь множество нюансов. Самое важное – повсюду требовать точных формулировок вместо фраз вроде «причины повреждений неизвестны» или «ущерб незначительный». Невнимание к мелочам может стоить возмещения.
Процедура
Если все документы оформлены правильно, страховщик их принял и не представил возражений, то выплаты будут сделаны. Порядок определяется, как и многое, всё теми же правилами конкретной страхкомпании.
Обычно процедура не зависит от типа страхового случая. А вот сроки могут быть различными, об этом уже говорилось выше.
Хорошо, когда сумму выплат действительно можно считать возмещением ущерба. Однако чаще бывает иначе – то сроки выплат затягиваются, то возмещение напоминает скорее подачку, чем компенсацию. И если подобные ситуации не разрешаются на уровне подачи претензии страховщику, то остаётся лишь идти в суд.
Судебная практика
Ниже представлены два случая из судебной практики по взысканию страхового возмещения по КАСКО.
Пример 1. Жительница Архангельска С. попала в ДТП на своём автомобиле, застрахованном по КАСКО. Происшествие было признано страховым случаем, были сделаны выплаты – 87 с небольшим тысяч рубле. Однако С. затратила на ремонт почти вдвое больше, а именно 152 тысячи рублей. Пересмотреть сумму возмещения страховщик отказался, и С. обратилась в суд.
Дело выло выиграно. В дополнительном соглашении, которое прилагалось к полису, имелось указание: сумма ущерба может определяться не только калькуляцией страхкомпании, но и фактически затраченными средствами. Поскольку стоимость ремонта автомобиля С. была полностью обоснована, страховщика обязали выплатить разницу, как этого требовала С.
Пример 2. В Тамбове К. долго и довольно терпеливо дожидался выплаты страхового возмещения на сумму 264 тысячи рублей. Затем всё же обратился в суд. Кроме обязанности выплатить возмещение, суд утвердил проценты за пользование чужими средствами. Они были рассчитаны по ставке 10% годовых и составили чуть более двенадцати тысяч рублей.
В случае затягивания сроков выплат или явного занижения сумм возмещения не стоит надеяться, что ситуация как-то сама разрешится. Нужно обязательно найти время на оформление претензий и всегда требовать письменных ответов. Если придётся обращаться в суд, такие документы помогут создать полноценную доказательную базу.
Учитывая потенциальные проблемы с выплатами по страховке КАСКО, можно дать простой совет. До момента оформления полиса очень желательно точно и чётко оговорить сроки на каждую процедуру, будь то рассмотрение документов или перечисление средств, а также возможность в расхождении между расчётами сторон суммы возмещения.
Если компания не желает подписываться под таким договором, лучший вариант – искать другую. Такой жёсткий подход, возможно, приведёт к некоторым затратам времени при оформлении полиса КАСКО, зато позднее позволит избежать многих неприятных ситуаций.
В видео ниже представлено разъяснение Верховного Суда по вопросу правил выплат по КАСКО: