Упущенная выгода в вопросе защиты прав потребителей выступает как форма убытка – потеря денег или прибыли. Взыскание производится исключительно в судебном порядке, но подобные дела относят к сложным, и часто отказывают в компенсации ущерба.
Понятие и нормативное регулирование
Реальный ущерб и упущенная выгода – разные понятия. Упущением выгода является сумма, которая предполагается к получению, но не может быть заработана из-за другого человека. Реальный ущерб – деньги, которые были затрачены или будут для восполнения осуществленных уронов.
Пример. Магазин находится на первом этаже, но еще не был открыт, а проживающие на втором этаже люди затопили помещение. Средства, которые владелец магазина хотел бы получить после продажи товара и открытия торговой точки, не будут получены, так как по причине потопа покупатели не смогут ее посетить.
Реальным ущербом является сумма, которая будет потрачена на ремонт и новую закупку товаров. А деньги, которые за это время могли бы принести прибыль – упущенная выгода. Это понятие известно каждому потребителю. При документальном подтверждении упущенной выгоды и ущерба, можно вернуть свои потери в минимальные сроки. Примеры упущения прибыли, с которыми сталкивалось большинство людей:
- Предприятие совершает заказ на запчасти для ноутбуков, но у поставщика возникают трудности, в связи с чем задерживается поступление товаров, поэтому фирма-заказчик останавливает свою деятельность. Время просрочки при заключенных договорных отношениях относится к упущенной выгоде.
- Таксист, работающий официально, попадает в дорожно-транспортное происшествие, где был виноват не он. Простой мог бы принести нескольких клиентов, так как этого не произошло – это упущенная выгода.
- Предприятие нанимает человека, чтобы сделать ремонт в доме. Но договорные сроки проходят, а работа сделана только наполовину. Предприятие вынуждено или остановить свою работу, или арендовать другой офис, что влечет за собой только растрату.
Таких примеров тысячи, каждый из которых уникален. Регулируется упущенная выгода Гражданским Кодексом ст. 15, а также Федеральными законами № 262, № 108, № 37 и № 7.
Кому положено возмещение
Возмещается упущенная выгода любому человеку или предприятию, права которого были нарушены таким образом:
- Отсутствует выполнение или не полностью выполнены обязательства, которые были оговорены в письменном соглашении.
- Был причинен вред имуществу заявителя.
- Был причинен вред здоровью.
Как получить упущенную выгоду
Процедура получения выгоды осуществляется в несколько этапов. Это достаточно сложный процесс, поэтому рекомендуется обратиться к опытному специалисту.
Куда обратиться
Следует обратиться в судовую инстанцию, чтобы подать иск на возмещение упущенных средств. Доказываются документально такие факты:
- Сумма не была получена.
- Нарушены права человека.
- Прямая связь между манипуляциями третьего лица и упущенной выгоды.
Доказательства состоят из свидетельских показаний, чеков, договора, других документов, которые докажут факт правового нарушения.
Что и как
Фактически нарушаемые права и упущения выгоды должны быть связаны причиной и следствием, которые определяются таким образом:
- Гражданские права нарушены до того, как появились убытки.
- Гражданские права были нарушены, и привели к тому, что необходимая (спланированная) сумма не была получена.
Истец должен предъявить суду доказательства принятия мер по предупреждению потери денег. При невозможности предъявления этих доказательств, суд не сможет удовлетворить иск.
Мера уменьшения упущенной выгоды находится в разумных границах. В противном случае судом это доказательство не будет принято. На законодательном уровне список необходимых к проведению мер не обозначается. Это значит, что гражданину следует самому определить нюансы в изменении размеров.
На примере. Работнику сервисного центра поручили выполнение ремонта машины, на которой работает таксист. Но сроки были просрочены, что привело к возникновению упущенной выгоды. Таксист отправляет в суд иск, и истребует оплату расходного материала и потерянных денег.
Расчеты упущенной выходы имеют свои особенности:
- В 30% случаев упущенные средства формируются по причине неправомерных действий не одного человека, а нескольких. В данном случае рассчитывает ущерб, вина которого ложится на каждое лицо. При невозможности расчета ущерба, разделяется на ровные части сумма, которая была упущена.
- Компенсация состоит из трат, возникших у истца после того, как будет доказан факт упущения выгоды. К этим тратам относятся оценочные услуги, юридические, отправление извещения, заказные письма.
- Для взыскания компенсации, у заявителя должны оставаться все документы, подтверждающие оплату услуг. Это прямое доказательство наличия затрат.
- Чтобы оценить упущенную выгоду точно, проводится расчет всех нюансов работы юридического лица. Оценку производят с предоставлением документов.
- Если противоправные действия виновной стороны приводят к тому, что продукцию не успели выпустить, к компенсации приписывают стоимость тех продуктов, которые не успели выпуститься.
- Если за время просрочки качество продукции было ухудшено – снизится за него цена. Тогда ответчиком погашается разница потенциальной и реальной стоимости.
Единственным способом получения денег является судебное обращение.
Документы
Для доказательства своей правоты предоставляются следующие бумаги:
- Товарно-транспортная документация.
- Справки и чеки, которые подтверждают факт оплаты средств.
- Акт приема-передачи.
- Подтверждение наличия на счету денег.
- Договор о том, что третье лицо должно было выполнить определенные услуги.
Договор – основной документ для подтверждения сорванной сделки между ответчиком и заявителем.
Органы
Единственный орган – суд по рассматриванию гражданских дел. Также обращение проводится в арбитражную судебную инстанцию.
Процедура
Чтобы взыскать сумму заявитель обращается в суд. Эта процедура может быть проведена в таких случаях:
- Истец должен подать документацию, подтверждающую факт упущения выгоды, а также ее суммы.
- Истец сможет выиграть дело с повышенной вероятность только в том случае, если будет доказано, что были совершены манипуляции к уменьшению упущенных средств.
- Необходимо правильное составление договора. А также заверены копии документов.
- При отказе на несение своих договорных обязанностей по договору, к примеру, если произошло незаконное расторжение одной из сторон договорных отношений — данный факт приводится в доказательных целях. Это является подтверждением факта неправомерности действий.
Перед тем, как подавать в судебную инстанцию документы, должны быть оценены свои возможности выиграть дело. Осуществляется это через анализ имеющейся документации, которая является подтверждением претензий. При отсутствии этих бумаг, лучше в суд не подавать иск. Компенсация получена в таком случае не будет, но заявитель вынужден будет заплатить пошлину, оплатить все проверки и помощь юриста, если таковые проводились.
Ответственность и последствия
Взыскание упущенной выгоды – одно из наиболее сложных судебных случаев. Поступают частные отказы, по таким причинам:
- Не в полной мере собрана документация, доказывающая факт упущения средств и их суммы.
- Нет доказательства того, что ответчик действовал неправомерно.
- Пункты договора были составлены так, что нельзя увидеть потерю средств по вине третьего лица.
- При предоставлении доказательств того, что ответчик не виноват.
После вынесения отказа, истец может остановить дальнейшие действия по отстаиванию своих интересов или подать на апелляцию. Во втором случае собирается больше бумаг с учетом прежних ошибок.
Если удовлетворяется иск, начинается взыскание с ответчика денег. Это происходит путем снятия средств частями с заработной платы, истребование полной суммы и т.д. Может дойти до того, что имущество виноватой стороны продается на аукционе.
Что такое упущенная выгода, расскажет видео ниже: